Sostituiremo o rimborseremo qualsiasi bottiglia di vino danneggiata o difettosa. Chiediamo al cliente di restituire la parte non consumata della bottiglia originale per procedere con la sostituzione. Per legge, non possiamo accettare resi di bevande alcoliche, a meno che il prodotto non presenti difetti come gusto di tappo o altri problemi qualitativi. Non possiamo accettare resi di vini ordinati per errore.Per organizzare la restituzione di un prodotto danneggiato o difettoso, inviare un’e-mail a info@golowinery.com. Una volta ricevuto il vino, provvederemo al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, detraendo le spese di spedizione e gestione. Se il prodotto originale risultava danneggiato o difettoso, riceverete un rimborso completo, comprese le spese di spedizione e gestione.